5月16日，大健康管理学院辅导员“青蓝”成长计划第八期在观云书院小雪·会议室成功举办，本场专题分享由学院2023级辅导员孙泽宇老师主讲，学院全体辅导员参与培训。本次培训聚焦校园安全管理核心议题，通过科学定位、源头预防、机制完善和舆情引导四大维度，系统提升辅导员队伍应对突发危机事件的综合能力。

科学定位：深化认知，厘清危机管理内涵

孙泽宇老师开篇指出，高校危机事件具有突发性、传播性和复杂性特点，涵盖心理安全、校园欺凌、公共卫生等多领域。他强调，辅导员需从“教育者”“守护者”“协调者”三重角色出发，结合学生成长规律和时代特征，构建动态化、全链条的危机管理体系。通过多重案例，他剖析了危机事件对学生成长、校园稳定和社会舆论的潜在影响，呼吁全体辅导员强化责任意识，树立“未雨绸缪”的全局观。

源头预防：关口前移，织密风险防控网络

“预防是危机管理的核心环节。”孙泽宇老师提出“三早”原则——早发现、早研判、早干预，强调辅导员们应主动深入学生群体，建立“宿舍-班级-学院”三级风险排查机制，定期开展心理健康筛查和重点人群动态跟踪。针对学业压力、人际冲突等高危诱因，他建议通过主题班会、团体辅导等形式普及危机识别知识，并联动家庭、专业机构构建“家校医”协同干预模式，将隐患化解于萌芽阶段。

机制完善：协同联动，提升应急处置效能

围绕危机事件处置流程，孙泽宇老师系统讲解了“预案制定-快速响应-善后复盘”标准化框架。重点介绍了《学生手册》中校园突发事件处置流程图，涵盖信息上报路径、多部门协作分工及法律规范指引等内容。通过模拟演练视频，与参会人员直观学习了心理危机干预话术、现场疏散流程等实操技巧。孙泽宇老师强调，辅导员需定期参与跨部门应急演练，确保“平战结合”能力常态化。

舆情引导：精准把控，维护校园舆论生态

针对新媒体时代舆情传播特点，孙泽宇老师提出“黄金4小时”应对策略，强调第一时间发声、动态透明公开的重要性。他结合典型案例，解析了“事实澄清-情感安抚-价值引领”的舆情引导三步法，并提醒辅导员们善用学院公众号、学生骨干网络等渠道传递权威信息，避免谣言扩散。此外，他倡导建立“事后评估-制度优化”闭环机制，通过舆情复盘完善长效管理。

本次培训通过理论讲解、案例剖析与工具分享，为辅导员提供了兼具科学性和实操性的指导。孙泽宇老师在总结中表示，危机管理能力是辅导员职业素养的“必修课”，未来将持续推进专题培训、情景模拟与专家督导相结合的能力提升计划，全力护航学生健康成长与校园和谐稳定。

大健康管理学院团总支学生会供稿

文字来源：孙泽宇

图片来源：周顺航